Вопросы пользователей

И наши ответы

КАК МОЖНО ОПЛАТИТЬ КУРСЫ ИЗ-ЗА РУБЕЖА?

Переводы через PayPal - надежный способ для оплаты из-за рубежа.

Так же для вашего удобства доступна универсальная торговая платформа Pokupo.ru. Она включает в себя множество различных способов оплаты, такие как Webmoney, карты VISA и MasterCard, платежи через Google Pay

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ КУРС ГЛОРИИ МУР НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ? 

Доставка курсов почтой не предоставляется. Курсы существует только в цифровом варианте. После оплаты вы получаете ссылки на скачивание.

Я СКАЧАЛА КУРС. НЕ МОГУ ОТКРЫТЬ. КОМПЬЮТЕР ПИШЕТ, ЧТО ФАЙЛ ПОВРЕЖДЕН.

Если файлы не скачиваются, установите менеджер закачек. Например, вот этот download.downloadmaster.ru

Если файл не открывается, возможно вы его не докачали - просто скачайте файл заново. 

Если у вас телефон от Apple, воспользуйтесь этой инструкцией.

Скачанные файлы открываются стандартным плеером.

ПОСЛЕ ОПЛАТЫ МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО СО ССЫЛКОЙ НА КУРС. СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ Я ХОТЕЛА СКАЧАТЬ КУРС, НО ССЫЛКА ОКАЗАЛАСЬ НЕДОСТУПНОЙ. 

Любая ссылка на скачивание товара работает лишь несколько дней после покупки. Это сделано для безопасности данных. Поэтому, если вы купили курс и забыли его скачать, возможно время работы ссылки уже вышло. В таком случае, обратитесь в нашу техподдержку используя виджет в нижнем правом углу или на почту по адресу support@gloria-mur.ru. В письме опишите суть проблемы и сообщите номер вашего оплаченного заказа. Сотрудник техподдержки вышлет вам новую ссылку. 

Я НЕ МОГУ ПОПАСТЬ НА ВЕБИНАР, НА ВЕБИНАРЕ НЕТ ЗВУКА.

Причины могут быть разные. Для прослушивания вебинара необходимо иметь скоростной интернет. Попробуйте выйти и снова войти в вебинарную комнату. Заходите в вебинарную комнату через Google Chrome. Это избавит вас от большинства проблем.

У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС К ГЛОРИИ МУР. КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ НА НЕГО ОТВЕТ

Ответ на свой вопрос вы можете получить двумя способами:

  1. Во время прямых эфиров на Фейсбуке Глория отвечает на вопросы бесплатно. Чтобы узнать дату эфира, подпишитесь на профиль Глории в Фейсбуке и ловите анонсы. 
  2. Во время индивидуальной платной консультации. Подробнее тут.

ГДЕ Я МОГУ КУПИТЬ КУРС ГЛОРИИ МУР НА ДИСКЕ?

Нигде. На сегодня Глория предоставляет только цифровые версии своих продуктов.

КАК ОПЛАТИТЬ НА ВАШ ЛИЧНЫЙ ЯНДЕКС-КОШЕЛЕК, ОПЛАТИТЬ ДЕНЕЖНЫМ ПЕРЕВОДОМ НАПРЯМУЮ, ОПЛАТИТЬ ПЕРЕВОДОМ НА СЧЕТ ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА...

Никак. Все платежи должны проходить через расчетный счет ИП - либо напрямую (переводом по реквизитам ИП), либо через встроенные в наш магазин платежные агрегаторы (такие как Pokupo или Paypal).